Чат WhatsApp for Magento 2

Почувствуйте полный потенциал взаимодействия с клиентами с помощью нашего расширения Magento 2 WhatsApp Chat. Интегрируя самый популярный мессенджер в мире в свой онлайн-магазин, вы даете клиентам возможность мгновенно связываться с вашей командой поддержки. От вопросов до помощи, наше расширение делает коммуникацию в реальном времени легкой, улучшая пользовательский опыт, повышая удовлетворенность и, в конечном итоге, увеличивая конверсии.

Каждый элемент всплывающего окна чата WhatsApp в Magento 2 полностью настраиваем. Регулируйте размер и цвет текста для имен агентов, меток отделов, статусов «в сети»/«не в сети», блока пользователя и формы пользователя. Эти универсальные опции настройки позволяют вам гармонично сочетать всплывающее окно с уникальной темой и брендом вашего магазина.

Эффективно управляйте доступностью агентов с помощью нашей функции планирования. Настройте доступность каждого агента в течение недели, указав время начала и окончания для каждого дня, включая предназначенные временные промежутки. Эта динамичная система планирования гарантирует, что по крайней мере один агент всегда доступен для обеспечения бесперебойной поддержки клиентов.

Расширение поддерживает подробный журнал чатов, указывая инициатора, агента, дату и время каждого разговора в WhatsApp. Этот ценный ресурс позволяет вам выявлять часто задаваемые вопросы и проблемы клиентов. Кроме того, вы можете обновлять статус каждого чата как ожидающий или завершенный, обеспечивая эффективное управление взаимодействием с клиентами.