Magento 2 Запрос на возврат
Бесплатные обновления
Возврат денег в течение 45 дней
Бесплатная поддержка
Пожизненный доступ
- Ограничение дней для возврата заказа.
- Включить всплывающую форму запроса.
- Включить уведомления по электронной почте.
- Включить reCAPTCHA в всплывающей форме.
- Управление запросами в удобной таблице.
- Описание
- Отзывы
- Часто задаваемые вопросы
- Кастомизация
- Журнал изменений
Повысьте доверие и удовлетворенность клиентов с помощью расширения Magento 2 Refund Request. Это расширение позволяет клиентам запрашивать возврат средств напрямую из своих аккаунтов, в то время как администраторы магазина могут эффективно управлять, одобрять или отклонять запросы на возврат на основе пользовательских правил. Оно обеспечивает плавный, прозрачный и хорошо организованный процесс возврата, повышая доверие клиентов и уменьшая количество споров.
Проблема
Ручное управление запросами на возврат может быть утомительным и неэффективным процессом. Без структурированной системы администраторы магазина могут испытывать трудности с отслеживанием запросов на возврат, что приводит к ненужным задержкам и недовольным клиентам. Кроме того, обработка возвратов по истечении определенного времени может привести к потере доходов, мошенническим запросам на возврат и спорам с клиентами. Отсутствие надлежащей коммуникации еще больше усиливает недовольство клиентов, нанося ущерб репутации бренда.
Решение
Расширение Magento 2 Refund Request предоставляет структурированное и автоматизированное решение для эффективного управления запросами на возврат. Клиенты могут отправлять запросы на возврат через удобную всплывающую форму, указывая причины запроса. Администраторы мгновенно уведомляются и могут просматривать все запросы в централизованной сетке для лучшей организации. Владельцы магазинов также могут установить временной лимит для запросов на возврат, гарантируя, что клиенты отправляют запросы в течение допустимого периода. Этот упрощенный подход повышает удовлетворенность клиентов, сохраняя контроль над политикой возвратов.
Refund Request Extension for Magento 2
$199
6 Основных Функций Расширения Magento 2 Refund Request
Ограничьте Запросы на Возврат Конкретными Днями
Администраторы могут установить определенный период для запросов на возврат, гарантируя, что клиенты отправляют запросы в течение соответствующего времени. Это предотвращает ситуации, когда клиенты пытаются запросить возврат спустя долгое время после покупки, помогая компаниям контролировать политику возвратов и избегать потерь дохода.
Запрос Возврата через Всплывающую Форму
Расширение предоставляет удобную всплывающую форму, которая позволяет клиентам быстро и легко отправлять запросы на возврат. Вместо сложных процессов клиенты могут заполнить необходимые данные за несколько секунд. Это удобство снижает разочарование и улучшает опыт покупок.
Уведомления по Электронной Почте для Администраторов и Клиентов
Коммуникация является ключевой в процессе возврата. Расширение отправляет автоматические уведомления по электронной почте, информируя как администратора, так и клиента о подаче или обновлении запроса на возврат. Это обеспечивает прозрачность и вовлекает клиентов в процесс, уменьшая ненужные запросы.
Включите reCAPTCHA для Безопасных Запросов
Чтобы предотвратить спам, ботов или мошеннические запросы на возврат, расширение поддерживает интеграцию с Google reCAPTCHA. Эта функция безопасности помогает компаниям гарантировать, что только настоящие клиенты отправляют запросы на возврат, снижая риск злоупотреблений и несанкционированных запросов.
Управляйте Запросами на Возврат с Помощью Удобной Сетки
Расширение предоставляет специальную сетку для управления возвратами, где администраторы могут просматривать, фильтровать, одобрять или отклонять запросы эффективно. С доступными массовыми действиями владельцы магазинов могут обрабатывать несколько запросов одновременно, экономя время и упрощая процесс.
Повысьте Удержание и Доверие Клиентов
Беспроблемная политика возвратов побуждает клиентов совершать покупки с большей уверенностью. Предлагая структурированный процесс возврата, компании показывают, что заботятся об удовлетворенности клиентов. Довольные клиенты чаще возвращаются для новых покупок и рекомендуют магазин другим, что приводит к увеличению продаж и укреплению репутации бренда.
Подробные характеристики расширения запроса на возврат денег Magento 2
Делайте возврат возможным в течение определенного количества дней после покупки
Позволяйте клиентам подавать запрос через всплывающую форму
Уведомляйте администратора и клиента о новых запросах на возврат
Удобное управление запросами
Вы не захотите, чтобы клиенты требовали возврата месяц спустя после покупки товара. Очевидно, должен существовать временной лимит, в пределах которого им разрешено запрашивать возврат.
Расширение позволяет вам указать количество дней, в течение которых будет действовать возможность возврата средств с даты заказа. После истечения срока опция «Запрос на возврат» больше не будет доступна.
Прикрепляйте столько файлов, сколько вам нужно. Если у вас есть несколько вложений разного типа, вы можете отображать их на специальной странице. Организуйте свои файлы, помещая их в соответствующие категории в виде папок и подпапок.
Необходимо, чтобы администратор получал уведомление о каждом новом запросе, чтобы он мог предпринять действия. Клиент также должен знать, был ли представлен его запрос и был ли он принят.
Все, что вам нужно сделать для реализации этой функциональности, - это включить опцию уведомления по электронной почте и предоставить адрес электронной почты администратора. Как только поступит новый запрос, на указанный адрес администратора будет отправлено письмо. Клиент получит уведомление на адрес электронной почты, который он использовал при открытии аккаунта.
Управлять запросами легко, даже если их много. Удобная таблица отображает все запросы на возврат, и администратор может принять или отклонить определенный запрос одним щелчком. Он также может удалить или отклонить запросы массово.
