Magento 2 Pedido de Reembolso
Atualizações gratuitas
45 dias de devolução do dinheiro
Suporte Gratuito
Acesso vitalício
- Limitar dias para reembolso de pedido.
- Ativar formulário pop-up de solicitação.
- Ativar notificações por e-mail.
- Ativar reCAPTCHA no formulário pop-up.
- Gerenciar solicitações em uma grade prática.
- Descrição
- Avaliações
- Perguntas frequentes
- Personalização
- Registro de alterações
Melhore a confiança e a satisfação dos clientes com a extensão Magento 2 Refund Request. Esta extensão permite que os clientes solicitem reembolsos diretamente de suas contas, enquanto os administradores da loja podem gerenciar, aprovar ou recusar solicitações de reembolso com base em regras personalizadas. Garante um processo de reembolso tranquilo, transparente e bem organizado, aumentando a confiança dos clientes e reduzindo disputas.
Desafio
Gerenciar solicitações de reembolso manualmente pode ser um processo tedioso e ineficiente. Sem um sistema estruturado, os administradores da loja podem ter dificuldades para rastrear solicitações de reembolso, causando atrasos desnecessários e clientes frustrados. Além disso, processar reembolsos após um determinado período pode resultar em perda de receita, solicitações de reembolso fraudulentas e disputas com clientes. A falta de comunicação adequada aumenta ainda mais a insatisfação do cliente, prejudicando a reputação da marca.
Solução
A extensão Magento 2 Refund Request fornece uma solução estruturada e automatizada para gerenciar solicitações de reembolso de forma eficiente. Os clientes podem enviar solicitações de reembolso por meio de um formulário popup fácil de usar, especificando os motivos da solicitação. Os administradores são notificados imediatamente e podem visualizar todas as solicitações em uma grade centralizada para melhor organização. Os proprietários da loja também podem definir um prazo para a elegibilidade do reembolso, garantindo que os clientes enviem solicitações dentro de um período válido. Essa abordagem simplificada melhora a satisfação do cliente, mantendo o controle sobre as políticas de reembolso.
Refund Request Extension for Magento 2
$199
6 Principais Recursos da Extensão Magento 2 Refund Request
Limite Solicitações de Reembolso a Dias Específicos
Os administradores podem definir um período específico para a elegibilidade do reembolso, garantindo que os clientes enviem solicitações dentro de um prazo apropriado. Isso evita problemas em que os clientes tentam solicitar reembolsos muito tempo após a compra, ajudando as empresas a manter o controle sobre as políticas de devolução e evitar perdas de receita.
Solicite Reembolso por Meio de um Formulário Popup
A extensão fornece um formulário popup intuitivo que permite que os clientes enviem rapidamente suas solicitações de reembolso. Em vez de passar por processos complicados, os clientes podem preencher os detalhes necessários em segundos. Essa conveniência reduz a frustração e melhora a experiência de compra.
Notificações por Email para Administradores e Clientes
A comunicação é fundamental no processo de reembolso. A extensão envia notificações por email automatizadas, informando tanto o administrador quanto o cliente sempre que uma solicitação de reembolso é enviada ou atualizada. Isso garante transparência e mantém os clientes engajados durante o processo, reduzindo consultas desnecessárias.
Ative reCAPTCHA para Solicitações Seguras
Para evitar spam, bots ou solicitações de reembolso fraudulentas, a extensão suporta a integração com o Google reCAPTCHA. Esse recurso de segurança ajuda as empresas a garantir que apenas clientes genuínos enviem solicitações de reembolso, reduzindo o risco de abusos e solicitações não autorizadas.
Gerencie Solicitações de Reembolso por Meio de uma Grade Prática
A extensão oferece uma grade dedicada para gerenciar reembolsos, onde os administradores podem visualizar, filtrar, aprovar ou recusar solicitações de forma eficiente. Com ações em massa disponíveis, os proprietários da loja podem gerenciar várias solicitações de reembolso de uma só vez, economizando tempo e simplificando o processo.
Aumente a Retenção e a Confiança dos Clientes
Uma política de reembolso sem complicações incentiva os clientes a fazer compras com mais confiança. Ao oferecer um processo de reembolso estruturado, as empresas mostram que se preocupam com a satisfação do cliente. Clientes satisfeitos são mais propensos a retornar para compras futuras e recomendar a loja para outros, levando ao aumento das vendas e a uma reputação mais forte da marca.
Recursos detalhados da extensão de solicitação de reembolso do Magento 2
Torne o Reembolso Aplicável Para Um Número Específico de Dias Após a Compra
Permita que os Clientes Enviem Solicitações Através de um Formulário Pop-up
Notifique o Administrador e o Cliente Sobre Novas Solicitações de Reembolso
Gerencie Solicitações Facilmente
Você não gostaria que os clientes solicitassem um reembolso um mês após a compra de um item. Obviamente, deve haver um limite de tempo dentro do qual eles devem ser autorizados a solicitar um reembolso.
A extensão permite que você especifique o número de dias em que o reembolso será aplicável a partir da data do pedido. A opção 'Solicitação de Reembolso' não estará mais disponível após o término desses dias.
Anexe quantos arquivos forem necessários. Se você tiver vários anexos de natureza diferente, pode exibi-los em uma página dedicada. Organize adequadamente seus arquivos colocando-os em categorias relevantes na forma de pastas e subpastas.
É necessário que o administrador seja notificado de cada nova solicitação para que ele possa tomar providências. O cliente também deve saber se a reivindicação foi enviada e se foi aceita.
Tudo que você precisa fazer para implementar essa funcionalidade é ativar a opção de notificação por e-mail e fornecer o endereço de e-mail do administrador. Assim que uma nova solicitação for enviada, um e-mail será enviado para o administrador no endereço de e-mail fornecido. O cliente receberá uma notificação no endereço de e-mail que ele usou ao abrir a conta.
É fácil gerenciar as reivindicações, mesmo que sejam em grande número. Uma grade prática exibe todas as solicitações de reembolso e o administrador pode aceitar ou rejeitar uma solicitação específica com um único clique. Ele também pode excluir ou rejeitar solicitações em massa.
