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Magento 2 FAQ’s + Product Questions Extension – Configuration & Demos | FMEextensions
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Perguntas frequentes da loja + Perguntas sobre produtos

Perguntas frequentes da loja + Perguntas sobre produtos for Magento 2

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Description

Aprimore o engajamento do cliente e a taxa de conversão de sua loja Magento 2 com a extensão Magento 2 FAQs e Product Questions. Crie uma guia de FAQ para cada página de produto para responder a perguntas específicas do produto no estilo acordeão. Você também pode criar uma página de FAQ dedicada para exibir perguntas sob tópicos relevantes.

  • Exibir perguntas frequentes nas páginas de produtos
  • Criar uma página dedicada de perguntas frequentes da loja
  • Organizar perguntas frequentes da loja de acordo com categorias relevantes
  • Permitir botão "Fazer uma pergunta" na página do produto
  • Incentivar clientes a responder perguntas sobre produtos
  • Habilitar opções de classificação e polegares para cima/para baixo
  • Importar/exportar perguntas frequentes em formato CSV
  • Destacar perguntas frequentes usando bloco estático
  • Aprovado pelo Magento Marketplace
  • Features
  • Product Reviews
  • FAQS
  • Related Products
  • Add Faqs to Product Page
  • Ask a Question Form
  • Separate Store FAQs Page
  • Display Faqs Block on any Page
  • Display FAQs in Customer Account
  • Manage Faqs in a Single Grid
  • Enable/Edit User FAQs
  • Reply & Attach FAQs to Specific Products
  • Manage FAQs
  • Faq + Product Questions for Magento 2
  • Import Export FAQs in CSV File
  • Configure SEO Settings
  • Popup/Slider Ask a Question Form
  • Option to Like the FAQs
  • FAQ Rating
  • Email Configurations
  • Enable Google Captcha
Add Faqs to Product Page
Add Faqs to Product Page
Ask a Question Form
Ask a Question Form
Separate Store FAQs Page
Separate Store FAQs Page
Display Faqs Block on any Page
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Display FAQs in Customer Account
Display FAQs in Customer Account
Manage Faqs in a Single Grid
Manage Faqs in a Single Grid
Enable/Edit User FAQs
Enable/Edit User FAQs
Reply & Attach FAQs to Specific Products
Reply & Attach FAQs to Specific Products
Manage FAQs
Manage FAQs
Faq + Product Questions for Magento 2
Faq + Product Questions for Magento 2
Import Export FAQs in CSV File
Import Export FAQs in CSV File
Configure SEO Settings
Configure SEO Settings
Popup/Slider Ask a Question Form
Popup/Slider Ask a Question Form
Option to Like the FAQs
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FAQ Rating
FAQ Rating
Email Configurations
Email Configurations
Enable Google Captcha
Enable Google Captcha

COMO AS PERGUNTAS DE PRODUTO DO MAGENTO 2 BENEFICIAM SUA LOJA?

Aumente as conversões com FAQs

Cada pergunta que um cliente faz ou pesquisa nas FAQs é uma oportunidade para você converter com uma resposta satisfatória.

Melhore o suporte ao cliente

Gerencie todos os arquivos baixáveis em uma página dedicada e controle sua distribuição com limites de download.

Aumente o tráfego da loja

Ajudar potenciais clientes com respostas valiosas eleva seu SEO e direciona tráfego orgânico para ter mais oportunidades.

RECURSOS PODEROSOS DA EXTENSÃO DE PERGUNTAS DE PRODUTO DO MAGENTO 2

Adicionar Perguntas Frequentes às Páginas de Produtos

Os visitantes se convertem em clientes quando têm conhecimento completo do produto e compreendem claramente as políticas da sua loja. Se eles tiverem dúvidas ou perguntas de qualquer tipo e não encontrarem respostas satisfatórias de maneira rápida e fácil, sua taxa de conversão diminui significativamente.

O módulo de perguntas de produto Magento 2 ajuda a facilitar o processo de compra do cliente, exibindo Perguntas Frequentes diretamente na página do produto. Ele adiciona uma aba de FAQ à sua página de produto, que exibe todas as perguntas que um cliente em potencial pode fazer, juntamente com suas respostas em um formato bem organizado. Essa aba atua como uma base de conhecimento à qual os clientes podem se referir se tiverem dúvidas sobre o produto.

Habilitar Botão "Faça uma Pergunta"

Para gerenciar a página de download de arquivos, esta extensão de upload de arquivos Magento 2 permite que você adicione, edite ou remova categorias em uma única grade para classificar os arquivos na seção mais relevante. Essas categorias aparecerão como arquivos organizados na página "Download de Arquivos".

A funcionalidade de fazer uma pergunta no Magento 2 ajuda você a obter informações valiosas sobre as preferências e preocupações dos clientes. Isso enriquece ainda mais suas FAQs e ajuda você a atender aos clientes de acordo.

Crie uma Página de FAQ Separada no Magento 2

Lembre-se, tanto se trata de ajudar os clientes a encontrar facilmente a pergunta que estão procurando quanto de responder a tantas perguntas quanto possível.

Organize todas as perguntas de produto e FAQs do Magento 2 listando-as em uma página dedicada sob suas categorias/tópicos relevantes. Isso garante uma navegação fácil, pois os clientes podem ir diretamente para o tópico ou categoria sob a qual sua pergunta pode se enquadrar. Nas configurações, você pode gerenciar o número de FAQs que deseja mostrar na página.

Permitir que Visitantes da Loja Respondam às FAQs

Permita que os visitantes de sua loja forneçam informações adicionais a uma FAQ. Eles podem compartilhar sua experiência pessoal, elaborar sobre a resposta fornecida, dar dicas e fornecer feedback por meio de um formulário simples. O administrador pode aprovar ou reprovar a resposta nos bastidores.

  • Habilitar/desabilitar o botão "Adicionar Resposta" para clientes
  • Revisar respostas postadas por clientes antes que apareçam na frente

Habilitar Avaliação de FAQ, Recurso Curtir/Descurtir

Aumente o engajamento do usuário nas FAQs, permitindo que os clientes avaliem e curtam ou descurtam uma resposta. Isso gera confiança entre os clientes, mostrando quantos clientes gostaram de uma resposta específica. Se você não precisar desse recurso, também poderá desativá-lo nos bastidores.

Destaque FAQs Em Qualquer Página Por Meio do Bloco de FAQs

Além das abas de FAQ nas páginas de produtos e de uma página de FAQ dedicada, você pode destacar as perguntas de produto Magento 2 mais populares, colocando-as em qualquer lugar de qualquer página de sua loja como um widget. Isso dá aos clientes acesso rápido e fácil às FAQs, não importa em qual página de sua loja eles estejam.

Mostrar Tópicos de FAQ

Você pode optar por exibir tópicos de FAQs específicos em um bloco estático.

Habilitar Pesquisa de FAQs

O bloco de pesquisa permite que os clientes encontrem a resposta para qualquer pergunta que estejam procurando, digitando algumas palavras.

Notificações por E-mail Para Administradores e Clientes

Ative notificações por e-mail para que você ou os clientes nunca percam uma pergunta ou resposta. Usando esta extensão de perguntas de produto Magento 2, você e o cliente recebem notificação por e-mail quando um cliente faz uma pergunta em seu site ou quando você responde a uma pergunta para o cliente.

  • Notificações por e-mail para o administrador quando uma nova pergunta é postada
  • Notificação por e-mail para clientes quando sua pergunta é respondida

Exibir FAQs Na Página 'Minha Conta'

Você pode mostrar as seguintes informações de FAQs na seção 'Minha Conta' do cliente.

  • Todas as perguntas feitas por ele
  • Todas as respostas postadas por ele

Filtros de FAQs Para Administradores

As configurações de filtro ajudam você a visualizar as FAQs nos bastidores de acordo com suas preferências. Você pode habilitar esses 3 filtros.

Visualizar por FAQs

Veja todas as suas FAQs na grade sem classificação ou categorização.

Visualizar por Produtos

Veja todas as suas FAQs relacionadas a produtos específicos; você pode alterar o filtro para Visualizar por Produtos.

Visualizar por Categorias/Tópicos

Veja todas as suas FAQs relacionadas a tópicos específicos sob categorias.

Filtros de FAQs Para Clientes

Para ajudar ainda mais seus clientes a encontrar respostas facilmente, você pode habilitar filtros para Data e Avaliações de FAQs em suas páginas de produtos. Isso mostra aos seus clientes as FAQs mais úteis e as mais recentes.

Frequently Asked Questions