Magento 2 Żądanie zwrotu
Bezpłatne aktualizacje
45-dniowy zwrot pieniędzy
Bezpłatne wsparcie
Dostęp na całe życie
- Ogranicz dni zwrotu zamówienia.
- Włącz formularz wyskakujący do zgłaszania żądania.
- Włącz powiadomienia e-mail.
- Włącz reCAPTCHA w formularzu wyskakującym.
- Zarządzaj żądaniami na praktycznej siatce.
- Opis
- Reviews
- Często zadawane pytania
- Personalizacja
- Zmień dziennik
Zwiększ zaufanie i satysfakcję klientów dzięki rozszerzeniu Magento 2 Refund Request. To rozszerzenie umożliwia klientom składanie wniosków o zwrot pieniędzy bezpośrednio z ich kont, podczas gdy administratorzy sklepu mogą efektywnie zarządzać, zatwierdzać lub odrzucać wnioski o zwrot na podstawie niestandardowych zasad. Zapewnia płynny, przejrzysty i dobrze zorganizowany proces zwrotu, zwiększając zaufanie klientów i zmniejszając liczbę sporów.
Wyzwanie
Ręczne zarządzanie wnioskami o zwrot może być żmudnym i nieefektywnym procesem. Bez uporządkowanego systemu administratorzy sklepu mogą mieć trudności ze śledzeniem wniosków o zwrot, co prowadzi do niepotrzebnych opóźnień i sfrustrowanych klientów. Ponadto przetwarzanie zwrotów po upływie określonego czasu może skutkować utratą przychodów, oszukańczymi wnioskami o zwrot i sporami z klientami. Brak odpowiedniej komunikacji dodatkowo zwiększa niezadowolenie klientów, ostatecznie szkodząc reputacji marki.
Rozwiązanie
Rozszerzenie Magento 2 Refund Request zapewnia uporządkowane i zautomatyzowane rozwiązanie do efektywnego zarządzania wnioskami o zwrot. Klienci mogą składać wnioski o zwrot za pomocą łatwego w użyciu formularza popup, podając powody swojej prośby. Administratorzy są natychmiast powiadamiani i mogą przeglądać wszystkie wnioski w scentralizowanej siatce, co ułatwia organizację. Właściciele sklepów mogą również ustawić limit czasowy na złożenie wniosku o zwrot, zapewniając, że klienci przesyłają wnioski w odpowiednim czasie. To uproszczone podejście zwiększa satysfakcję klientów, jednocześnie utrzymując kontrolę nad polityką zwrotów.
Refund Request Extension for Magento 2
$199
6 Głównych Funkcji Rozszerzenia Magento 2 Refund Request
Ogranicz Wnioski o Zwrot do Określonych Dni
Administratorzy mogą ustawić określony okres na złożenie wniosku o zwrot, zapewniając, że klienci przesyłają wnioski w odpowiednim czasie. Zapobiega to sytuacjom, w których klienci próbują ubiegać się o zwrot długo po zakupie, pomagając firmom kontrolować politykę zwrotów i unikać strat finansowych.
Wniosek o Zwrot za Pomocą Formularza Popup
Rozszerzenie oferuje intuicyjny formularz popup, który pozwala klientom szybko i łatwo składać wnioski o zwrot. Zamiast przechodzić przez skomplikowane procesy, klienci mogą wypełnić wymagane dane w kilka sekund. Ta wygoda zmniejsza frustrację i poprawia doświadczenie zakupowe.
Powiadomienia Email dla Administratorów i Klientów
Komunikacja jest kluczowa w procesie zwrotów. Rozszerzenie wysyła automatyczne powiadomienia email, informując zarówno administratora, jak i klienta o złożeniu lub aktualizacji wniosku o zwrot. Zapewnia to przejrzystość i angażuje klientów w proces, redukując niepotrzebne zapytania.
Włącz reCAPTCHA dla Bezpiecznych Wniosków
Aby zapobiec spamowi, botom lub oszukańczym wnioskom o zwrot, rozszerzenie obsługuje integrację z Google reCAPTCHA. Ta funkcja zabezpieczająca pomaga firmom zapewnić, że tylko prawdziwi klienci składają wnioski o zwrot, zmniejszając ryzyko nadużyć i nieautoryzowanych wniosków.
Zarządzaj Wnioskami o Zwrot za Pomocą Praktycznej Siatki
Rozszerzenie oferuje dedykowaną siatkę do zarządzania zwrotami, gdzie administratorzy mogą przeglądać, filtrować, zatwierdzać lub odrzucać wnioski w sposób efektywny. Dzięki dostępnym działaniom zbiorczym właściciele sklepów mogą obsługiwać wiele wniosków jednocześnie, oszczędzając czas i usprawniając proces.
Zwiększ Lojalność i Zaufanie Klientów
Bezproblemowa polityka zwrotów zachęca klientów do podejmowania decyzji zakupowych z większą pewnością. Oferując uporządkowany proces zwrotów, firmy pokazują, że zależy im na satysfakcji klientów. Zadowoleni klienci są bardziej skłonni do powrotu po kolejne zakupy i polecania sklepu innym, co prowadzi do wzrostu sprzedaży i silniejszej reputacji marki.
Szczegółowe funkcje rozszerzenia Magento 2 Refund Request
Ustal Termin Zwrotu Po Zakupie
Zezwalaj Klientom na Składanie Prośby za Pośrednictwem Formularza Popup
Powiadamiaj Administratora i Klienta o Nowych Prośbach o Zwrot
Łatwe Zarządzanie Prośbami
Nie chciałbyś, aby klienci zgłaszali prośbę o zwrot miesiąc po zakupie produktu. Oczywiście istnieje limit czasowy, w jakim mogą poprosić o zwrot.
Rozszerzenie pozwala określić liczbę dni, w których możliwy będzie zwrot od daty zamówienia. Opcja „Refund Request” przestanie być dostępna po upływie tego okresu.
Dołączaj tyle plików, ile potrzebujesz. Jeśli masz wiele załączników o różnej naturze, możesz je wyświetlać na dedykowanej stronie. Organizuj swoje pliki, umieszczając je w odpowiednich kategoriach w postaci folderów i podfolderów.
To konieczne, aby administrator był powiadamiany o każdej nowej prośbie, aby mógł podjąć odpowiednie działania. Klient również powinien wiedzieć, czy jego reklamacja została złożona i czy została zaakceptowana.
Wszystko, co musisz zrobić, aby wdrożyć tę funkcjonalność, to włączyć opcję powiadamiania e-mailem i podać adres e-mail administratora. Po złożeniu nowej prośby e-mail zostanie wysłany do administratora na podany adres e-mail. Klient otrzyma powiadomienie na adres e-mail, który podał podczas zakładania konta.
Łatwo zarządzać reklamacjami, nawet jeśli są ich duże ilości. Praktyczna siatka wyświetla wszystkie zgłoszenia o zwrot, a administrator może zaakceptować lub odrzucić daną prośbę jednym kliknięciem. Może również usuwać lub odrzucać reklamacje zbiorczo.
