Anuluj zamówienie przez klienta for Magento 2
Bezpłatne aktualizacje
45-dniowy zwrot pieniędzy
Bezpłatne wsparcie
Dostęp na całe życie
- Pozwól klientom składać prośby o anulowanie zamówień.
- Zatwierdzaj/Odrzucaj prośby o anulowanie z poziomu Backendu.
- Pozwól na anulowanie na podstawie statusu zamówienia i metod płatności.
- Dostosuj przycisk i okno dialogowe prośby o anulowanie.
- Automatycznie wysyłaj powiadomienia e-mail.
- Skonfiguruj zadanie Cron dla anulowanych zamówień.
- Zatwierdzone przez Magento Marketplace.
Anuluj zamówienie przez klienta
$59.99
- Opis
- Reviews
- Często zadawane pytania
- Personalizacja
- Zmień dziennik
Rozszerzenie Magento 2 Anulowanie Zamówienia przez Klienta umożliwia klientom składanie wniosków o anulowanie zamówienia bezpośrednio z sekcji „Moje Konto”. Klienci mogą anulować całe zamówienie lub poszczególne przedmioty, a administratorzy mogą przeglądać te wnioski i zatwierdzać lub odrzucać je na podstawie podanych powodów. Rozszerzenie oferuje opcje dostosowania przycisku anulowania, okienek, powiadomień e-mail oraz konfiguracji statusów zamówienia.
Wyzwanie
Ręczne zarządzanie anulowaniami zamówień może być czasochłonne i podatne na błędy, szczególnie gdy klienci chcą anulować część zamówienia. Ponadto zapewnienie łatwego i przejrzystego procesu anulowania zamówień bez przytłaczania administratora może być wyzwaniem. Bez uproszczonego systemu klienci mogą czuć frustrację, co prowadzi do niezadowolenia i potencjalnej utraty sprzedaży.
Rozwiązanie
Rozszerzenie Magento 2 Anulowanie Zamówienia przez Klienta upraszcza proces anulowania, umożliwiając klientom składanie wniosków o anulowanie bezpośrednio ze swojego konta. Administrator może przeglądać i zatwierdzać lub odrzucać te wnioski na podstawie statusu zamówienia i metod płatności. Dostosowywane okienka, przyciski i powiadomienia e-mail zapewniają jasność zarówno dla administratorów, jak i klientów. Automatyzacja tych procesów oszczędza czas, poprawia doświadczenia klientów i zapewnia lepsze zarządzanie zamówieniami.
Cancel Order By Customer for Magento 2
$199
Top 6 funkcji rozszerzenia Magento 2 Anulowanie Zamówienia przez Klienta
Anulowanie Zamówienia Inicjowane przez Klienta:
Umożliw swoim klientom łatwe składanie wniosków o anulowanie zamówienia bezpośrednio z ich konta. Mogą oni anulować całe zamówienie lub poszczególne przedmioty, dając im większą kontrolę nad ich zakupami.
Kontrola Administratora z Opcjami Zatwierdzenia/Odrzucenia:
Administratorzy mogą przeglądać wnioski o anulowanie i decydować, czy je zatwierdzić, czy odrzucić na podstawie statusu zamówienia i innych parametrów, zapewniając kontrolę nad anulowaniami.
Dostosowywane Okienka i Przycisk Anulowania:
Personalizuj okienko anulowania zamówienia i przyciski, aby proces anulowania był jasny i przyjazny dla użytkownika, zapewniając klientom intuicyjne doświadczenie.
Zasady Anulowania na Podstawie Statusu Zamówienia:
Elastycznie ustaw zasady anulowania w zależności od statusu zamówienia. Na przykład, pozwól na anulowanie zamówień, które są jeszcze w toku lub w trakcie przeglądu, uniemożliwiając anulowanie zakończonych zamówień.
Powód Anulowania:
Pozwól klientom podać powód anulowania zamówienia, co pomoże Ci zrozumieć ich obawy i potencjalnie poprawić swoje produkty, usługi lub procesy realizacji zamówień.
Zautomatyzowane Powiadomienia E-mail:
Informuj klientów na każdym etapie procesu za pomocą zautomatyzowanych powiadomień e-mail. Klienci otrzymają aktualizacje, gdy ich wniosek o anulowanie zostanie zatwierdzony, odrzucony lub jest w trakcie realizacji, zapewniając przejrzystą komunikację.
Szczegółowe funkcje rozszerzenia Anulowanie Zamówienia przez Klienta Magento 2
Pozwól Klientom Anulować Ich Zamówienia
Pozwól na Anulowanie Poszczególnych Przedmiotów w Zamówieniu
Zatwierdź lub Odrzuć Anulowanie Zamówienia
Pozwól na Anulowanie w Zależności od Statusu Zamówienia
Poproś Klientów o Powód Anulowania Zamówienia
Personalizuj Okienko Anulowania Zamówienia i Przyciski
Ogranicz Anulowanie Zamówienia według Metod Płatności
Powiadom Klientów za pomocą E-maila
Umożliw swoim cenionym klientom anulowanie zamówień, jeśli już nie potrzebują produktu i mogą planować zamówić go w innym czasie. Daj im swobodę wycofania zakupu w dowolnym momencie.
Dołącz tyle plików, ile potrzebujesz. Jeśli masz wiele załączników o różnym charakterze, możesz je wyświetlić na dedykowanej stronie. Prawidłowo zorganizuj swoje pliki, umieszczając je w odpowiednich kategoriach w formie folderów i podfolderów.
Dzięki Magento 2 Anulowanie Zamówienia, możesz umożliwić swoim klientom składanie wniosków o anulowanie zamówień. To do Ciebie należy decyzja, czy zatwierdzisz, czy odrzucisz ich wnioski.
Rozszerzenie Magento 2 Anulowanie Zamówienia przez Klienta jest wystarczająco elastyczne, aby umożliwić składanie wniosków o anulowanie zamówień w zależności od statusu zamówienia. Na przykład, możesz zechcieć zezwolić na anulowanie zamówień, które są wstrzymane lub w trakcie weryfikacji płatności, a wyłączyć tę funkcję dla zamówień, które zostały już przetworzone.
Poproś swoich klientów o podanie powodu anulowania zamówienia. To pomoże Ci zrozumieć wady lub ograniczenia jakościowe produktu, dostawy lub obsługi klienta. Następnie możesz skupić się na poprawie swojego produktu lub procesów, aby zminimalizować wskaźnik anulowań.
Zapewnij niestandardowy tekst dla okienka anulowania zamówienia oraz przycisków anulowania, aby jasno przekazać klientom, co oznacza każdy przycisk i okienko. Możesz także dodać link do swoich warunków użytkowania w okienku anulowania.
Możesz ustawić wiele warunków dotyczących metod płatności i okresów czasowych w dniach lub godzinach, aby ograniczyć możliwość anulowania zamówienia.
Ważne jest, aby poinformować klienta, czy jego wniosek o anulowanie został zatwierdzony, czy odrzucony. Rozszerzenie wysyła e-mail do klienta, gdy podejmiesz jakąkolwiek decyzję w sprawie jego wniosku. Wybierz nadawcę e-maila i szablon, aby spersonalizować wiadomość.
