Domande Frequenti Sul Negozio Magento 2 for Magento 2
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Rimborso entro 45 giorni
Supporto gratuito
Accesso a vita
- Mostra le FAQ nelle pagine dei prodotti
- Crea una pagina dedicata alle FAQ del negozio
- Organizza le FAQ del negozio in categorie pertinenti
- Consenti il pulsante "Fai una domanda" sulla pagina del prodotto
- Incentiva i clienti a rispondere alle domande sui prodotti
- Abilita le opzioni di valutazione e pollice su/giù
- Importa/esporta le FAQ in formato CSV
- Evidenzia le FAQ utilizzando un blocco statico
- Approvato da Magento Marketplace
Domande Frequenti Sul Negozio Magento 2
$119.99
- Descrizione
- Recensioni
- Domande frequenti
- Personalizzazione
- Registro delle modifiche
Aumenta il coinvolgimento dei clienti e migliora le conversioni con l’estensione Magento 2 FAQs & Product Questions. Aggiungi una sezione FAQ alle pagine prodotto e crea una pagina dedicata per fornire risposte immediate, ridurre le richieste di supporto e rafforzare la fiducia dei clienti.
Sfide
I clienti esitano ad acquistare quando hanno domande senza risposta su un prodotto. Senza una sezione FAQ, i potenziali acquirenti possono lasciare il sito o contattare il supporto, aumentando il carico di lavoro del servizio clienti e riducendo le vendite.
Soluzioni
L’estensione Magento 2 FAQs & Product Questions risolve questo problema mostrando le domande frequenti direttamente nelle pagine prodotto. Inoltre, offre una funzione "Fai una domanda", permettendo agli utenti di inviare richieste a cui i commercianti possono rispondere. Questo riduce i ticket di assistenza, migliora il coinvolgimento e aumenta le conversioni.
Memorizza l'Estensione FAQ per Magento 2
$199
Estensione Per le Domande Frequenti Sul Negozio Magento 2
Visualizza le FAQ nelle Pagine Prodotto
Aggiungi una scheda FAQ alle pagine prodotto per offrire risposte rapide alle domande più comuni.
Pagina FAQ Dedicata per il Negozio
Organizza tutte le FAQ in una pagina separata, suddividendole per categoria per una navigazione più semplice.
Attiva il Pulsante "Fai una Domanda"
Permetti ai clienti di inviare domande direttamente dalle pagine prodotto, migliorando il coinvolgimento e la fiducia.
Sistema di Voto e Valutazione delle FAQ
Consenti ai clienti di votare e valutare le risposte per rendere più visibili le informazioni più utili.
Evidenzia le FAQ con Blocchi Statici
Mostra le domande più frequenti su qualsiasi pagina del negozio per garantire che le informazioni importanti siano sempre visibili.
Notifiche Email per Amministratori e Clienti
Avvisa i clienti quando le loro domande ricevono una risposta e informa gli amministratori sulle nuove richieste.
Funzionalità Delle Domande Frequenti Sul Negozio e dell'Estensione Delle Domande Sul Prodotto
Aggiungi FAQ alle pagine dei prodotti
Abilita il pulsante "Fai una domanda"
Crea una Pagina FAQ Separata in Magento 2
Consenti ai visitatori del negozio di rispondere alle FAQ
Abilita la valutazione delle FAQ, la funzione Mi Piace/Non Mi Piace
Evidenzia le domande frequenti su qualsiasi pagina tramite il blocco delle domande frequenti
Notifiche via email per gli amministratori e i clienti
Mostra le domande frequenti nella pagina "Il mio account"
Filtri per le domande frequenti per l'amministratore
Filtri per le domande frequenti per i clienti
I visitatori si trasformano in clienti quando hanno la piena conoscenza del prodotto e sono chiari sulle politiche del tuo negozio. Se hanno dubbi o domande di qualsiasi tipo e non trovano risposte soddisfacenti in modo tempestivo e facile, il loro tasso di conversione diminuisce significativamente.
Il modulo delle domande sui prodotti di Magento 2 ti aiuta a facilitare il processo di acquisto del cliente mostrando le Domande Frequenti direttamente sulla pagina del prodotto. Aggiunge una scheda FAQ alla tua pagina del prodotto che mostra tutte le domande che un potenziale cliente può fare con le relative risposte in un formato ben organizzato. Questa scheda funge da base di conoscenza a cui i clienti possono fare riferimento se hanno domande relative al prodotto.
Per gestire la pagina di download dei file, questa estensione di caricamento file Magento 2 ti consente di aggiungere, modificare o rimuovere categorie su una singola griglia per classificare i file nella sezione più pertinente. Queste categorie appariranno quindi come file organizzati sulla pagina "Download File".
La funzionalità "Fai una domanda" di Magento 2 ti aiuta a ottenere preziosi insights sulle preferenze e le preoccupazioni dei clienti. Ciò arricchisce ulteriormente le tue FAQ e ti aiuta a soddisfare i clienti di conseguenza.
Ricorda, si tratta tanto di aiutare i clienti a trovare facilmente la domanda che stanno cercando quanto di rispondere al maggior numero possibile di domande.
Organizza tutte le domande sui prodotti e le FAQ di Magento 2 elencandole su una pagina dedicata sotto le rispettive categorie o argomenti. Ciò garantisce una navigazione facile poiché i clienti possono saltare direttamente all'argomento o alla categoria a cui potrebbe appartenere la loro domanda. Dalle impostazioni, puoi gestire il numero di FAQ che desideri mostrare sulla pagina.
Consenti ai visitatori del tuo negozio di fornire informazioni aggiuntive a una FAQ. Possono condividere la loro esperienza personale, approfondire la risposta fornita, dare consigli e fornire feedback tramite un semplice modulo. L'amministratore può approvare o respingere la risposta dal backend.
- Abilita/disabilita il pulsante "Aggiungi Risposta" per i clienti
- Rivedi le risposte inviate dai clienti prima che appaiano sul frontend
Aumenta l'interazione degli utenti sulle domande frequenti consentendo ai clienti di valutare e mettere mi piace o non mi piace a una risposta. Genera fiducia tra i clienti informandoli su quanti clienti hanno apprezzato una particolare risposta. Se non hai bisogno di questa funzione, puoi anche disabilitarla dal backend.
Oltre alle schede delle domande frequenti nelle pagine dei prodotti e a una pagina FAQ dedicata, puoi portare in primo piano le domande più popolari sui prodotti Magento 2 inserendole ovunque su qualsiasi pagina del tuo negozio come un widget. Ciò offre ai clienti un accesso rapido e facile alle domande frequenti, indipendentemente dalla pagina del tuo negozio su cui si trovano.
Mostra argomenti delle domande frequenti
Puoi scegliere di mostrare argomenti specifici delle domande frequenti su un blocco statico.
Abilita la ricerca delle domande frequenti
Il blocco di ricerca consente ai clienti di trovare la risposta a qualsiasi domanda inserendo alcune parole chiave.
Abilita le notifiche via email in modo che tu o i clienti non perdiate mai una domanda o una risposta. Utilizzando questa estensione delle domande sui prodotti di Magento 2, tu e il cliente riceverete una notifica via email quando un cliente fa una domanda sul tuo sito web o quando rispondi a una domanda per il cliente.
- Notifiche via email per l'amministratore quando viene posta una nuova domanda
- Notifiche via email per i clienti quando la loro domanda viene risposta
Puoi mostrare le seguenti informazioni delle domande frequenti nella sezione 'Il mio account' del cliente.
- Tutte le domande da lui pubblicate
- Tutte le risposte da lui pubblicate
Le impostazioni dei filtri ti aiutano a visualizzare le domande frequenti dal backend in base alle tue preferenze. Puoi abilitare questi 3 filtri.
Visualizza per domande frequenti
Visualizza tutte le tue domande frequenti sulla griglia senza alcuna ordinazione o categorizzazione.
Visualizza per prodotti
Visualizza tutte le tue domande frequenti relative ai tuoi prodotti specifici, puoi cambiare il filtro a Visualizza per Prodotti.
Visualizza per categorie/argomenti
Visualizza tutte le tue domande frequenti relative a argomenti specifici sotto le categorie.
Per aiutare ulteriormente i tuoi clienti a trovare facilmente le risposte, puoi abilitare filtri per la data e le valutazioni delle domande frequenti nelle pagine dei tuoi prodotti. Ciò mostra ai clienti le domande frequenti più utili e più recenti.
