L'estensione di feedback Magento per la gestione delle richieste fornisce un modulo centralizzato per la gestione delle richieste dei clienti. Monitora, traccia e rispondi alle richieste direttamente da Magento invece che tramite email, telefonate o altri domini separati.
La Magento Feedback Extension per la gestione delle richieste offre un canale di comunicazione diretto tra te e i tuoi clienti. Il link di richiesta nel header porta i clienti direttamente al modulo di feedback e richiesta. Tutte le query sono gestite dall'interfaccia di backend che ti consente di tracciare e rispondere istantaneamente a ciascuna di esse.
This Contact Us extension saves you from checking & tracking hundreds of customer service emails or phone calls from clients. You don’t even have to log in to any separate domain; enquiries received through the feedback form are available under one roof in Enquiry Manager, which can be replied to directly. That makes it extremely easy to track each one.
Per visualizzare una demo live, fai clic su "Demo", visita la sezione FAQ del prodotto o contattaci per ulteriori domande.
Dopo l'installazione dell'addon di gestione delle richieste, viene posizionato un link personalizzabile per le richieste nell'intestazione. Non appena i clienti cliccheranno su questo link, verranno portati al modulo di richiesta. Tutte le richieste sono gestite dall'enquiry manager nel backend.
Dopo l'installazione troverai due sezioni nella configurazione, accedi al pannello di amministrazione e vai su FME Extensions -> Richieste e clicca su uno dei seguenti;
Traccia e rispondi a qualsiasi richiesta dei clienti da questa sezione. Tutti i tipi di richieste di prodotto, rivenditore o altro vengono inviate qui. Puoi anche esportare in CSV o eliminare una qualsiasi.
Attiva o disattiva l'estensione da questa sezione.
