Consulta de Producto for Magento 2

La consulta basada en Ajax es una ventana emergente amigable para el usuario y para dispositivos móviles, que garantiza que los clientes no sufran interrupciones después de hacer clic en el botón de consulta. Con pocos campos, el formulario es rápido de completar, lo que anima a más personas a buscar aclaraciones.

Más consultas significan más oportunidades de venta. Al ofrecer a los clientes potenciales una forma sencilla de obtener respuestas, el formulario elimina las innumerables barreras que normalmente impiden la interacción.

Los usuarios tienen la opción de adjuntar imágenes a sus consultas, lo que reduce significativamente la probabilidad de malentendidos. Para productos complejos o personalizados, una imagen puede ahorrar un tiempo valioso y comunicar información precisa.

Los comerciantes se benefician al recibir un contexto visual claro, lo que permite respuestas más rápidas y precisas. No es necesario intercambiar mensajes constantemente: esto acelera el proceso de venta y garantiza la satisfacción del cliente.

La vista de cuadrícula en el backend organiza todas las consultas enviadas en un lugar centralizado. Los administradores de la tienda pueden filtrar, ordenar y gestionar fácilmente las solicitudes sin perder el seguimiento de la comunicación con los clientes. Esto asegura que, incluso con un alto volumen de consultas, ninguna quede sin atender.

Al mantener las consultas estructuradas, los comerciantes pueden optimizar el flujo de trabajo y mejorar los tiempos de respuesta. Las respuestas rápidas aumentan la confianza del cliente, mientras que una gestión eficiente ayuda a convertir las consultas en ventas.

Más allá de las consultas específicas de productos, la extensión también proporciona un enlace en el pie de página para acceso en todo el sitio. Los clientes que navegan por varios productos o visitan páginas que no son de producto aún tienen una forma sencilla de comunicarse con preguntas o solicitudes de presupuesto.

Esto garantiza que, sin importar en qué parte del sitio web se encuentre el cliente, la comunicación siga siendo accesible. Esto genera confianza y mantiene un alto nivel de interacción, reduciendo el riesgo de que los visitantes abandonen el sitio sin establecer contacto.

Para los comerciantes B2B o aquellos que trabajan con mayoristas, la página RFQ ofrece una forma práctica de obtener leads más grandes. Los compradores potenciales pueden enviar la cantidad requerida de unidades y recibir un precio final.

Esta funcionalidad separa a los compradores B2B o mayoristas de las consultas generales, lo que ayuda a los comerciantes a perfilar mejor a los clientes. Esto conduce a estrategias de marketing más refinadas y dirigidas.